HR และการกำกับดูแลบุคลากร
แทนที่ Excel และแบบฟอร์มกระดาษด้วยแพลตฟอร์ม HR เดียวที่ออกแบบมาเพื่อการกำกับดูแล ที เอ็ม อี เอส ช่วยองค์กรภายใต้กฎระเบียบทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้บริหารพนักงานครบวงจร ตั้งแต่สรรหาจนถึงพ้นสภาพ ด้วยการลงเวลาที่ตรวจสอบได้จริง ระบบเงินเดือนตามกฎหมายไทย และหลักฐานที่ผู้ตรวจสอบดึงเองได้
HR ที่พร้อมตรวจสอบ ออกแบบมาเพื่อการกำกับดูแล
ข้อมูล HR จะน่าเชื่อถือได้ก็ต่อเมื่อหลักฐานเบื้องหลังน่าเชื่อถือ — ยอดวันลาอยู่ใน Excel การอนุมัติอยู่ในแชท ใบประกาศการอบรมเป็น PDF ในกล่องจดหมายของใครสักคน ส่วนการลงเวลาก็เป็นเพียงพิกัด GPS ที่เบราว์เซอร์ปลอมได้ในไม่กี่วินาที เมื่อผู้ตรวจประเมิน ISO หรือ PDPA ขอหลักฐาน คำตอบที่ได้จึงมักเป็นภาพหน้าจอ
ที เอ็ม อี เอส ส่งมอบ HR และการกำกับดูแลบุคลากร เป็นโซลูชันแบบ managed บนแพลตฟอร์ม Sentinel HR — ข้อมูลพนักงานชุดเดียวสำหรับ HR การเงิน หัวหน้างาน และพนักงาน รองรับไทย/อังกฤษตั้งแต่ต้นจนจบ ทุกการกระทำถูกบันทึกใน audit log ที่แก้ไขไม่ได้ และทุกตัวเลขตามย้อนกลับไปถึงพนักงานที่เป็นที่มาได้ การลงเวลาถูกตรวจสอบกับเครือข่ายของสถานที่จริง ไม่ใช่เชื่อพิกัดอย่างเดียว เงินเดือนออกเป็นแบบยื่นตามรูปแบบของกรมสรรพากรและประกันสังคม และผู้ตรวจประเมินได้บทบาทอ่านอย่างเดียวของตัวเอง แทนที่จะได้โฟลเดอร์ไฟล์ export
ประโยชน์ทางธุรกิจ
สิ่งที่โซลูชันมอบให้
ครบทุกขั้นตอนของพนักงาน
หน้าเว็บรับสมัครงาน ระบบ AI คัดกรองใบสมัคร แบบประเมินผู้สมัครในรอบสัมภาษณ์ จดหมายเสนอจ้างที่ตอบรับผ่านลิงก์ และสัญญาจ้างสี่ประเภท (พนักงานประจำ พาร์ตไทม์ สัญญาระยะเวลาแน่นอน และผู้รับเหมา/สัญญาบริการ) ที่ลงนามในระบบด้วย OTP โดยไฟล์ PDF ที่ลงนามบรรจุเนื้อหาสัญญาเต็มสองภาษา และเทมเพลตที่ฝ่ายบุคคลแก้ไขได้ผ่านกระบวนการร่าง → อนุมัติ → เผยแพร่ จากนั้นผู้สมัครกรอกข้อมูล onboarding ด้วยตนเอง เปิดบัญชี Azure/M365 อัตโนมัติ ทดลองงาน เป้าหมายและ KPI รอบปรับเงินเดือนและโบนัส แผนสืบทอดตำแหน่ง จนถึงการพ้นสภาพพร้อมเคลียร์ทรัพย์สินและเรียกคืนสิทธิ์ใช้งาน Azure ฟีเจอร์ AI ทำงานบน Anthropic Claude หรือ AWS Bedrock ตั้งค่าได้รายฟีเจอร์ พร้อมสลับผู้ให้บริการอัตโนมัติ
ลงเวลาที่พิสูจน์ได้
เบราว์เซอร์ปลอมพิกัด GPS ได้ เราจึงไม่เชื่อพิกัดเพียงอย่างเดียว — ผูกการลงเวลากับเครือข่าย/ช่วง IP ของสถานที่ ตรวจสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ว่าตำแหน่งของ IP สอดคล้องกับ GPS ที่ส่งมา ตรวจจับการเดินทางที่เป็นไปไม่ได้ และรหัสหน้างาน 6 หลักที่หมุนเปลี่ยนทุก 60 วินาที (TOTP) ซึ่งพิกัดปลอมสร้างขึ้นเองไม่ได้ พร้อม geofence ไซต์ลูกค้า ตารางกะ และ WFH/นอกสถานที่ในรูปแบบคำขอที่ต้องอนุมัติ รายงานการลงเวลา PDF ตามกำหนดเวลาออกแบบมาให้เป็นส่วนตัว — หัวหน้างานแต่ละคนได้รับเฉพาะข้อมูลทีมของตนเอง บังคับด้วยกฎเด็ดขาดว่าผู้รับจะไม่เห็นข้อมูลของพนักงานที่ตนไม่ได้ดูแล
ระบบเงินเดือนและภาษีไทย
ออก ภ.ง.ด.1, ภ.ง.ด.1ก, สปส.1-10 และ 50 ทวิ ตามลำดับคอลัมน์สำหรับยื่นออนไลน์ของกรมสรรพากรและประกันสังคม ไฟล์โอนเงินธนาคาร KTB, BBL, SCB และ KBank ค่าล่วงเวลาตามอัตราของ พ.ร.บ.คุ้มครองแรงงาน ดึงจากข้อมูลลงเวลาโดยอัตโนมัติ ค่ากะและเบี้ยเลี้ยงที่หัวหน้างานอนุมัติ (อัตราตามภูมิภาคและระดับตำแหน่ง ไม่ต้องเสียภาษีโดยค่าเริ่มต้น) กองทุนสำรองเลี้ยงชีพพร้อมเงื่อนไขการได้สิทธิ ประกันสังคม กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) การหักภาษี ณ ที่จ่ายที่ถูกต้องตลอดทั้งปีพร้อมสถานะภาษีสิ้นปีรายบุคคล และสายอนุมัติเงินเดือนหลายขั้นที่ตั้งค่าได้ก่อนจ่ายจริง
หลักฐาน ISO พร้อมตรวจ
บทบาท Audit แบบอ่านอย่างเดียวที่สร้างมาเพื่อผู้ตรวจประเมิน ISO และ PDPA จากภายนอกโดยเฉพาะ — ส่งมอบสิทธิ์เข้าระบบแทนการส่งภาพหน้าจอ พร้อม audit log ที่แก้ไขไม่ได้ ตารางสิทธิ์ที่กำหนดได้ถึงระดับฟีเจอร์ การกระทำ และขอบเขตข้อมูล และคลังข้อสอบ ISO 27001 / 27701 / 29110 / 20000-1 พร้อมแบบทดสอบ ใบประกาศ และแดชบอร์ดใบรับรองที่ใกล้หมดอายุ
ชุดเครื่องมือ PDPA
ทะเบียนความยินยอม คำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลทั้งจากพนักงานและจากช่องทางสาธารณะสำหรับบุคคลภายนอก (รวมถึงการยืนยันตัวตนผู้รับมอบอำนาจและอัปโหลดบัตรประชาชน) คิวดำเนินการของ DPO และทะเบียนเหตุละเมิดที่เดินนาฬิกา 72 ชั่วโมงตามมาตรา 37(4)
วิเคราะห์กำลังคนและ Daily Briefing
โครงสร้างประชากร การลาออก ค่าตอบแทน การลาและค่าล่วงเวลา พร้อมการเจาะลึกที่กระทบยอดได้จริง — คลิกที่แท่งกราฟแล้วเห็นรายชื่อพนักงานที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขนั้น เพราะกราฟกับรายชื่อใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน มีการวิเคราะห์เชิงปฏิบัติการ (การมาสาย การใช้ WFH การใช้วันลา การใช้งานไซต์ลูกค้า) ส่งออก Excel/PDF และสรุปประจำวันเฉพาะบุคคลตามบทบาทของผู้ใช้
HR ที่ผู้ตรวจสอบไว้ใจ
บริหารพนักงานครบวงจรบนแพลตฟอร์มเดียว ทุกการกระทำถูกบันทึกใน audit log ที่แก้ไขไม่ได้ ผู้ตรวจสอบ ISO และ PDPA ดึงหลักฐานได้ด้วยตนเอง
- หลักฐาน ISO 27001 / 27701 / 29110 / 20000-1
- นาฬิกาแจ้งเหตุละเมิด PDPA 72 ชั่วโมง
- ทุกหน้าใช้งานสองภาษาไทย/อังกฤษ
ออกแบบสำหรับองค์กรที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบ
องค์กรที่ได้รับ ISO 27001 / 27701
มอบบทบาท Audit แบบอ่านอย่างเดียวให้ผู้ตรวจประเมินดึงหลักฐานเอง ทั้งประวัติการอบรม ตารางสิทธิ์ การอนุมัติ และ audit trail โดยไม่ต้องทำแฟ้มหลักฐานคู่ขนาน
องค์กรไทยภายใต้ PDPA
ทะเบียนความยินยอม ช่องทางคำขอใช้สิทธิที่เปิดให้ทั้งพนักงานและบุคคลภายนอก คิวดำเนินการของ DPO และนาฬิกา 72 ชั่วโมง จัดการภาระตามกฎหมายในระบบเดียว สองภาษา
ค้าปลีก F&B และหลายสาขา
ไซต์ลูกค้าแบบ geofence ร่วมกับการผูกเครือข่ายและรหัสหน้างานที่หมุนเปลี่ยน ทำให้ลงเวลาได้จากหน้างานจริงเท่านั้น พร้อมตารางกะ ค่าล่วงเวลาที่ดึงจากการลงเวลาจริง และหัวหน้าอนุมัติได้จากมือถือ
บริการการเงินและประกันภัย
กำหนดสิทธิ์ถึงระดับฟีเจอร์ การกระทำ และขอบเขตข้อมูล ควบคุมการเห็นตัวเลขเงินเดือนที่เป็นความลับในแต่ละขั้นอนุมัติ และบันทึกทุกการเข้าดูและแก้ไขไว้ในบันทึกที่แก้ไขไม่ได้
Sentinel HR — แพลตฟอร์มเบื้องหลังโซลูชัน
โซลูชัน HR และการกำกับดูแลบุคลากร ส่งมอบบน Sentinel HR ซึ่งเป็น HRMS ระดับองค์กรของ ที เอ็ม อี เอส ที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรไทยที่ต้องพร้อมทั้ง ISO และ PDPA สำรวจแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบและรุ่นล่าสุด
ข้อได้เปรียบของ ที เอ็ม อี เอส
ทำไมต้อง ที เอ็ม อี เอส สำหรับ HR และการกำกับดูแลบุคลากร
HR Suite ระดับโลกทั่วไปมองกฎหมายไทยเป็นเพียงส่วนเสริม localisation และมองพิกัด GPS เป็นหลักฐาน แต่โซลูชันของเราออกแบบเพื่อองค์กรไทยที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบตั้งแต่ระดับโครงสร้างข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย
Q.พนักงานปลอมพิกัด GPS เพื่อลงเวลาได้หรือไม่
เบราว์เซอร์ปลอมพิกัดได้ Sentinel HR จึงไม่เชื่อพิกัดเพียงอย่างเดียว การลงเวลาถูกป้องกันสี่ชั้น ได้แก่ ช่วง IP/เครือข่ายของสถานที่ (ลงเวลาจากนอกเครือข่ายจะถูกปฏิเสธ แม้พิกัดจะดูถูกต้อง) การตรวจสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ว่าตำแหน่งของ IP สอดคล้องกับ GPS ที่ส่งมา การตรวจจับการเดินทางที่เป็นไปไม่ได้ระหว่างการลงเวลาสองครั้งติดกัน และรหัสหน้างาน 6 หลักที่หมุนเปลี่ยนทุก 60 วินาที (TOTP) ซึ่งอ่านได้เฉพาะผู้ที่อยู่หน้างานจริง ทุกการลงเวลาจะบันทึก IP ความแม่นยำของ GPS และสัญญาณผิดปกติไว้ กรณีที่มั่นใจว่าปลอมจะถูกบล็อก ส่วนกรณีที่คลุมเครือจะถูกตั้งธงให้ HR ตรวจสอบ และแสดงในสรุปประจำวันและรายงานการลงเวลาที่ส่งตามรอบ ทุกชั้นตั้งค่าได้ ทั้งปิด แจ้งเตือนอย่างเดียว หรือบล็อก
Q.ขึ้นระบบกลางปีภาษีได้หรือไม่ หรือต้องรอ 1 มกราคม
ขึ้นระบบกลางปีได้ ชุดเครื่องมือย้ายข้อมูลรองรับการนำเข้าพนักงานแบบกลุ่ม พร้อมยอดวันลาคงเหลือสะสมและประวัติเงินเดือนแบบเดือนต่อเดือน (พร้อมคอลัมน์โบนัส) การรันเงินเดือนรอบแรกในระบบจึงคำนวณภาษีหัก ณ ที่จ่ายโดยหักลบภาษีที่ถูกหักไปแล้วในปีเดียวกันได้ถูกต้อง และพนักงานได้สลิปเงินเดือนจริงย้อนหลังถึงเดือนมกราคม โดยติดป้ายว่าเป็นข้อมูลย้ายระบบ ตัวนำเข้ารองรับสเปรดชีตทุกรูปแบบ — จับคู่คอลัมน์แบบใกล้เคียงและมี AI ช่วย ตารางแก้ไขในเบราว์เซอร์ และตรวจจับข้อมูลซ้ำ — จึงย้ายไฟล์ลูกค้าที่รกได้รวดเร็ว ไม่ต้องรอตัดรอบวันที่ 1 มกราคม และไม่ต้องรันคู่ขนาน
Q.ทำสัญญาพาร์ตไทม์ สัญญาระยะเวลาแน่นอน หรือสัญญาผู้รับเหมาได้หรือไม่ และฝ่ายบุคคลแก้ไขข้อความได้หรือไม่
ได้ทั้งสองอย่าง โซลูชันมีสัญญาจ้างสี่ประเภท — พนักงานประจำ พาร์ตไทม์ สัญญาจ้างระยะเวลาแน่นอน และผู้รับเหมา/สัญญาบริการ — แต่ละประเภทมีชุดข้อสัญญา ระยะเวลา และขอบเขตงานของตนเอง (ค่าตั้งต้นตามตำแหน่ง แก้ไขรายบุคคลได้) สัญญาลงนามด้วย OTP และไฟล์ PDF ที่ลงนามบรรจุเนื้อหาสัญญาเต็มสองภาษา โดยฉบับภาษาไทยเป็นฉบับที่ใช้บังคับ ฝ่ายบุคคลแก้ไขทุกข้อสัญญาของทุกเทมเพลต ทั้งไทยและอังกฤษ ในหน้าตั้งค่า ผ่านกระบวนการร่าง → อนุมัติ → เผยแพร่ (ผู้ดูแลระบบคนที่สองอนุมัติทุกเวอร์ชันใหม่) พร้อมประวัติเวอร์ชัน ขณะที่สัญญาที่ลงนามแล้วแก้ไขไม่ได้
Q.พนักงานจะเจอภาษีค้างชำระตอนสิ้นปีหรือไม่
ไม่ ระบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาไทยหักภาษี ณ ที่จ่ายให้ถูกต้องตลอดทั้งปี ไม่ใช่ประมาณคงที่ ตัวเลขจึงกระทบยอดกันตอนยื่นแบบ พนักงานแต่ละคนดูสถานะภาษีสิ้นปีของตนเองได้ — ภาษีทั้งปีที่คาดการณ์ ภาษีที่หักไปแล้ว และยอดคงเหลือโดยประมาณ — และมีทางเลือกของพนักงานว่าจะจัดการส่วนที่ต้องปรับเพิ่มอย่างไร เบี้ยเลี้ยงที่หัวหน้างานอนุมัติไม่ต้องเสียภาษีโดยค่าเริ่มต้น จึงไม่ทำให้ตัวเลขเหล่านี้คลาดเคลื่อน
Q.รองรับเงินเดือนและแบบยื่นตามกฎหมายไทยหรือไม่
รองรับ ระบบออก ภ.ง.ด.1, ภ.ง.ด.1ก, สปส.1-10 และ 50 ทวิ ตามลำดับคอลัมน์สำหรับการยื่นออนไลน์ของกรมสรรพากรและประกันสังคม พร้อมไฟล์โอนเงินธนาคาร KTB, BBL, SCB และ KBank ครอบคลุมประกันสังคม กองทุนสำรองเลี้ยงชีพพร้อมเงื่อนไขการได้สิทธิ กยศ. ค่ากะ ค่าชดเชย วิธีหักภาษีสองแบบ (คำนวณตามยอดสะสมแบบก้าวหน้า หรือกำหนดคงที่) และค่าล่วงเวลาตามอัตราของ พ.ร.บ.คุ้มครองแรงงาน ที่ดึงจากข้อมูลลงเวลาโดยอัตโนมัติ
Q.ผู้ตรวจสอบเข้าถึงหลักฐานได้โดยไม่กระทบข้อมูลจริงหรือไม่
ได้ นั่นคือเหตุผลที่มีบทบาท Audit แบบอ่านอย่างเดียว ผู้ตรวจประเมิน ISO และ PDPA จากภายนอกเข้าสู่ระบบเองและดึงประวัติการอบรม ตารางสิทธิ์ การอนุมัติ และ audit trail ได้โดยไม่สามารถแก้ไขสิ่งใด องค์กรจึงส่งมอบสิทธิ์เข้าระบบ แทนที่จะส่งโฟลเดอร์ภาพหน้าจอ
Q.โซลูชันช่วยเรื่อง PDPA อย่างไร
มีทะเบียนความยินยอม คำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลทั้งจากพนักงานและจากบุคคลภายนอกผ่านช่องทางสาธารณะ (พร้อมการยืนยันตัวตนผู้รับมอบอำนาจและอัปโหลดบัตรประชาชน) คิวดำเนินการของ DPO และทะเบียนเหตุละเมิดที่เดินนาฬิกา 72 ชั่วโมงตามมาตรา 37(4) ทั้งหมดใช้ได้สองภาษาและถูกบันทึกใน audit log
Q.รายงานวิเคราะห์กระทบยอดกับข้อมูลจริงได้หรือไม่
ได้ Workforce Analytics ครอบคลุมโครงสร้างประชากร การลาออก ค่าตอบแทน การลา และค่าล่วงเวลา และทุกกราฟเจาะลึกได้ — คลิกที่แท่งกราฟแล้วเห็นรายชื่อพนักงานที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขนั้น เพราะกราฟและรายชื่อสร้างจากข้อมูลชุดเดียวกัน พร้อมส่งออกเป็น Excel และ PDF
Q.รองรับมาตรฐาน ISO ใดบ้าง
ISO 27001 (ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ) ISO 27701 (ความเป็นส่วนตัว / PIMS) ISO 29110 (วิศวกรรมซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรขนาดเล็ก) และ ISO 20000-1 (การบริหารบริการไอที) แต่ละมาตรฐานมีคลังข้อสอบ แบบทดสอบ ใบประกาศ และแดชบอร์ดใบรับรองที่ใกล้หมดอายุ
Q.โซลูชันใช้งานสองภาษาไทยและอังกฤษหรือไม่
ใช่ ครบตั้งแต่ต้นจนจบ ทั้งหน้าจอ อีเมลแจ้งเตือน สัญญาจ้าง สลิปเงินเดือน และรายงาน มีทั้งภาษาไทยและอังกฤษ สร้างจากระดับฐานข้อมูล ไม่ใช่ชั้นแปลที่เพิ่มภายหลัง
Q.นี่คือผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบ managed
ทั้งสองอย่าง โซลูชันส่งมอบบนแพลตฟอร์ม Sentinel HR เป็นงานแบบ managed — ติดตั้ง ย้ายข้อมูล บริหารการเปลี่ยนแปลง ตั้งค่าบทบาท อธิบายหลักฐาน ISO และสนับสนุนต่อเนื่อง จากพาร์ทเนอร์รายเดียว
Q.ครอบคลุมวงจรชีวิตพนักงานมากแค่ไหน
ราว 30 โมดูลที่เชื่อมต่อกัน รวม 86 ฟีเจอร์ บนข้อมูลพนักงานชุดเดียวและ audit trail เดียว ตั้งแต่การสรรหาและ AI คัดกรองใบสมัคร จดหมายเสนอจ้าง สัญญาจ้างที่ลงนามในระบบ การกรอกข้อมูล onboarding ด้วยตนเอง การเปิดบัญชี Azure/M365 การลงเวลาและตารางกะ การลา WFH และงานนอกสถานที่ ค่าล่วงเวลา ค่าใช้จ่ายพร้อม OCR ใบเสร็จ เงินเดือน การประเมินผลและ KPI รอบปรับเงินเดือนและโบนัส แผนสืบทอดตำแหน่ง การเรียนรู้ แรงงานสัมพันธ์ PDPA และการพ้นสภาพ
การกำกับดูแลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป
ทำไมองค์กรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลจึงปรับ HR ให้ทันสมัย
ยกระดับ HR ให้พร้อมทั้ง ISO และ PDPA — โดยไม่ต้องรอเดือนมกราคม
พูดคุยกับสถาปนิกด้านการกำกับดูแลของ ที เอ็ม อี เอส เรื่องการลงเวลาที่พิสูจน์ได้ เงินเดือนที่ออกมาเป็นแบบยื่นได้จริง และหลักฐานที่ผู้ตรวจสอบดึงเองได้