ธุรกิจต่างๆ ย่อมต้องการทีมไอทีที่แข็งแกร่งเพื่อขับเคลื่อนองค์กร แต่การมีทีมไอทีประจำภายในบริษัทนั้นอาจไม่ได้เป็นทางออกที่ดีที่สุดเสมอไป โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็ก

ซึ่งเราได้พบเจอกับปัญหาที่ธุรกิจขนาดกลาง-เล็ก ต้องเผชิญ เมื่อมีทีม IT ประจำกลับกลายเป็นภาระค่าใช้จ่ายที่ต้องแบกรับ

1. ค่าใช้จ่ายที่สูงเกินความจำเป็น การจ้างพนักงานประจำมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายคงที่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นเงินเดือน สวัสดิการ โบนัส และค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม ซึ่งอาจเป็นภาระหนักสำหรับงบประมาณของบริษัท
2. ความเชี่ยวชาญที่ไม่ครอบคลุม เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมีทีมไอทีประจำที่เชี่ยวชาญในทุกด้านเป็นเรื่องยาก และอาจต้องลงทุนเพิ่มเติมในการจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
3. ภาระในการบริหารจัดการ การบริหารจัดการทีมไอที ทั้งในด้านการมอบหมายงาน การประเมินผล และการดูแลความเป็นอยู่ของพนักงาน เป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลาและทรัพยากร
4. ข้อจำกัดด้านขนาดและทรัพยากร หากบริษัทมีปัญหาด้านงบประมาณ หรือมีขนาดเล็ก การมีทีมไอทีประจำเต็มรูปแบบอาจเป็นเรื่องที่ไม่สามารถทำได้
5. ความยุ่งยากในการสรรหาบุคลากร การหาบุคลากรไอทีที่มีความสามารถและประสบการณ์ที่เหมาะสมนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทายและใช้เวลานาน

การเลือกใช้ IT Outsource จึงเป็นทางออกที่คุ้มค่า และยืดหยุ่นที่สุด

เมื่อเผชิญกับปัญหาของการมีทีมไอทีประจำ หลายบริษัทจึงเริ่มหันมาพิจารณาการใช้บริการ IT Outsource หรือการจ้างบริษัทภายนอกเข้ามาดูแลระบบและงานด้านไอทีแทน

1. ประหยัดค่าใช้จ่าย การจ้าง IT Outsource มักมีค่าใช้จ่ายที่ชัดเจนและสามารถควบคุมได้มากกว่า เนื่องจากบริษัทจะจ่ายเฉพาะค่าบริการที่ใช้งานจริง ทำให้ลดภาระค่าใช้จ่ายคงที่ที่ไม่จำเป็น
2. เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญหลากหลายด้าน บริษัท IT Outsource มักมีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในหลากหลายเทคโนโลยี ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางได้ตามความต้องการ โดยไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานประจำเอง
3. ลดภาระในการบริหารจัดการ บริษัท IT Outsource จะเป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารจัดการทีมงานและงานด้านไอทีทั้งหมด ทำให้บริษัทสามารถโฟกัสกับธุรกิจหลักของตนเองได้มากขึ้น
4. ความยืดหยุ่นในการปรับขนาด บริการ IT Outsource สามารถปรับขนาดได้ตามความต้องการของธุรกิจ หากธุรกิจมีการเติบโตหรือต้องการขยายงานด้านไอที ก็สามารถเพิ่มบริการได้อย่างง่ายดาย
5. เทคโนโลยีที่ทันสมัย บริษัท IT Outsource มักมีการลงทุนในเทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัย เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้โดยไม่ต้องลงทุนเอง
6. การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง บริษัท IT Outsource มักให้บริการสนับสนุนและดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง ทำให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าระบบไอทีจะทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

การตัดสินใจว่าจะสร้างทีม IT ประจำ หรือเลือกใช้บริการ IT Outsource นั้น ขึ้นอยู่กับความต้องการและลักษณะของแต่ละธุรกิจ อย่างไรก็ตาม สำหรับหลายๆ บริษัท โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและเล็ก การเลือกใช้ IT Outsource เป็นทางเลือกที่น่าสนใจและคุ้มค่ากว่าในหลายๆ ด้าน เพราะช่วยลดค่าใช้จ่าย เพิ่มความยืดหยุ่น และเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญได้อย่างง่ายดาย ทำให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและพัฒนาธุรกิจหลักได้อย่างเต็มที่